Terugneemactie batterijen

In samenwerking met de Amerikaanse commissie voor productveiligheid voor consumenten, neemt Dell op eigen initiatief bepaalde batterijen terug die zijn verkocht voor gebruik in een aantal modellen van de Dell^TM Inspiron^TM -notebooks. Deze batterijen kunnen overbelast raken, waardoor ze oververhit raken, kunnen gaan roken en zelfs vlam kunnen vatten. Opmerking: Alleen de beschreven batterijen zijn defect en worden teruggenomen, niet de notebooks zelf.

De teruggenomen batterijen zijn verkocht met de reeks Inspiron 5000 notebooks. Deze reeks bestaat uit de modellen Inspiron 5000 en Inspiron 5000e (zie de onderzijde van de computer). De batterijen zijn ook afzonderlijk verkocht-onder andere bij service-activiteiten-voor gebruik bij notebooks uit de reeks Inspiron 5000. De systemen en/of batterijen zijn geleverd tussen 7 januari 2000 en 21 maart 2001.

Klik op de links hieronder voor de volgende zaken:

Klanten krijgen een nieuwe deugdelijke batterij voor elk exemplaar waarvan wordt vastgesteld dat dit teruggenomen moet worden. Wanneer wij de teruggenomen batterij ontvangen, krijgen de klanten van ons gratis een extra batterij.

Dell verontschuldigt zich nogmaals voor het ongemak dat wordt veroorzaakt door dit probleem en we hopen u als klant te mogen behouden. Ons voornaamste doel bij deze actie, en bij alles wat wij ondernemen, is om uw ervaring als klant zo goed mogelijk te doen zijn. Als u vragen of opmerking hebt over dit of een andere onderwerp, kunt u natuurlijk altijd contact met ons op nemen. Klik op de links hieronder voor meer informatie, zoals Teruggenomen batterij herkennen en Veel gestelde vragen (FAQ'S)..

Met vriendelijke groet,